Xbox游戏首席执行官菲尔·斯宾塞总结了微软游戏业务的严峻现实，确认Xbox游戏部门是一个有自己预算、损益账户和预期的独立运营部门。
微软是一家市值2.45万亿美元的科技巨头。人们普遍认为Xbox是微软的一部分，因此Xbox游戏部门的预算不受限制，可能会继续亏损。事实并非如此。现实是，Xbox业务一直面临着实现利润和增长的压力。
Xbox游戏首席执行官菲尔·斯宾塞在联邦贸易委员会诉微软案证据听证会第二天对微软的游戏业务进行了评论。通常，除了一些利润指标：硬件、内容和服务收入外，微软不会透露太多关于Xbox部门的信息。
斯宾塞在听证会上的证词揭示了Xbox业务的压力，以及动视暴雪出价687亿美元的原因。他说，Xbox实际上是微软内部的一项独立业务。：“在微软，游戏是一项独立的盈亏业务。我们向公司和董事会承诺经营盈利业务。我们实际上是一家独立的企业。”
菲尔·斯宾塞每周都会与微软首席财务官艾米·胡德合作，以评估Xbox业务的现状(Amy Hood)会议，讨论指标和其他关键绩效指标。
Xbox的GLT(游戏领导团队)为首席财务官艾米·胡德和董事会做了大量报告。包括每周报告、月度分析和年度幻灯片，讨论Xbox业务的性能、现状和未来发展方向。这些报告涵盖了Xbox业务的各个方面，包括主机市场份额和Game Pass的现状报告和增长目标。
盈利是Xbox业务的必要条件。斯宾塞过去曾公开表示，整个Xbox游戏业务都能盈利，Xbox game Pass订阅模式也可以盈利：
“我们既有毛利率目标，也有责任利润率目标/利润目标。我们必须在利润、收入和盈利能力方面实现业务增长。如果我们不能增加足够的收入来弥补成本的增加，我们必须找到其他方法来降低成本，以满足责任利润率。你可以看到裁员来减少市场上其他方面的支出，因为公司没有讨论我们业务的利润需求的空间。”
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