红旗电动车70万元,两年修了十几次!车主退车被拒

买了70多万元的红旗旗旗舰新能源车型E-HS9,两年内修了十几次,受不了的车主想退车,却被拒绝了。

2021年6月,陕西宝鸡50岁的李先生在西安新丰泰红旗汽车销售服务有限公司以69.98万元的发票价格购买了一辆红旗E-HS9电动汽车。

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但取车后不久,车内出现了小问题,因为车辆是全国联合保险,他在宝鸡市修理。但李先生没想到的是,这次维修只是“两年修路”的开始。

李先生说:内饰修好后,车的硬件又出现了问题。首先,当汽车静止时,它突然停电,导致车门无法打开。然后车辆悬架系统出现故障。从取车到今天,我在宝鸡和Xi安的两家红旗4S店修了十几次车。每次4S店承诺车都修好了,不久就出了问题。

近日,记者在4S店门口见到了李先生,他手中的维修记录显示:

2021年8月31日,车辆c柱右上护板绒布脱落,10月26日仪表故障灯亮,11月27日电源救援,2022年12月30日电源救援,2023年2月8日空气悬架无法升降,2月14日更换充电口,5月20日电源救援。

据他介绍,西安4S店的车辆已经停电三次了。他现在不能相信这辆车可以修好了。他希望4S店能把车还给他。

对此,4S店服务经理表示:退车严格按照《家用车产品维修、更换、退货责任规定》进行。“他的车没有达到‘三包法’中退车的条件,所以我们不能给他退车。”

李先生在他们的商店里只修了三次车,所以他无法判断车的情况是什么。”现在他已经修好了车,例如,他免费更换了电池。简而言之,这辆车不能退货。”

此外,一汽红旗客服官员表示,如果对4S店的售后处理不满意,他们可以帮助协商。至于谁为车主与4S店协商?客服表示,“具体情况需联系4S店核实确认,建议车主先与4S店沟通。”

据悉,红旗销售的新能源车型主要有红旗E-QM5、红旗E-HS9和红旗E-HS3。红旗E-HS9是红旗下的大型纯电动SUV,官方指导价为50.98-77.98万元,最大容量为120kWh,续航里程为660km。

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